Escucha el podcast AQUÍ y el short de YouTube AQUÍ
Tu hija se ríe con una conversación del grupo. Le preguntas qué le hace gracia y responde:
«Una cosa nuestra».
Sigue con el teléfono y tú te quedas con ganas de saber más. Puede que solo te pique la curiosidad. O que empieces a preocuparte porque antes te contaba muchas más cosas.
De esa inquietud hablamos con Anabel Cámara en Onda Cero Córdoba. Y es que es un tema recurrente en consulta y muy actual en los medios; no obstante la conversación partió de un reportaje de El Mundo de este viernes pasado, con Cristina Cuadrillero de Mi adolescente y yo sobre espiar el móvil de los adolescentes y de una publicación en la revista Ser Padres de Lucía, mi pediatra, sobre su intimidad de finales de octubre. Cuánta preocupación por este tema ¿no?. Así que nos sirvieron para hablar de algo que cuesta resolver en casa: cómo proteger a nuestros hijos a medida que ganan autonomía.[1, 2]
¿Querer intimidad significa ocultar un problema?
Que tu hijo no quiera enseñarnos una conversación no demuestra, por sí solo, que esté en peligro. Puede hablar de algo que le avergüenza o guardar una confidencia de un amigo. Hay asuntos que todavía no sabe cómo explicar y otros que sencillamente prefiere compartir con personas de su edad.
También puede desahogarse con un amigo después de discutir con nosotros. Leer sus quejas y pedirle explicaciones puede provocar otro conflicto. Que algo nos duela o nos disguste no significa que ponga en peligro su seguridad.
Por eso, antes de pedirle el teléfono, conviene concretar qué nos preocupa. Haber visto una amenaza merece una respuesta distinta a sentir que ya no nos cuenta cada detalle. Lucía Galán plantea precisamente que la revisión del móvil no se convierta en una costumbre sin motivo.[2]
Y «el móvil lo pago yo» tampoco lo resuelve. Dentro hay confidencias de sus amigos, que no escribieron esos mensajes para que los leyera toda la familia.
Si aún así ya hemos leído sus mensajes a escondidas sin una preocupación concreta y “nos pillan”, podemos reconocerlo. Una frase posible sería: «He entrado en tu conversación y entiendo que te haya molestado». Después toca acordar cómo actuar la próxima vez.
También respetar lo que nos confíe: una confidencia suya no tiene por qué acabar en la conversación familiar de cada domingo, que a veces somos muy dados a poner en altavoz sus secretos. La confianza se recupera con lo que hagamos después.
¿Cómo ponemos un límite que se pueda cumplir?
Las normas funcionan mejor cuando se entienden y se pueden llevar a la práctica. Deben ajustarse a la edad, la madurez y las dificultades de cada adolescente. Conviene explicar qué supervisaremos y para qué, también si usamos una herramienta de control parental. [3]
Podemos revisar juntos quién puede ver sus fotos y quién puede escribirle. Esa es una forma concreta de ayudarle a cuidar su privacidad.
Y conviene decidir por separado para qué necesita el teléfono y a qué servicios tendrá acceso. Poder llamarte al salir de entrenar no obliga a disponer, desde ese mismo día, de todas las redes sociales. [2, 3]
También podemos pedirle que nos enseñe su juego favorito o un vídeo que le haya hecho gracia. Conviene compartir lo que disfruta sin esperar a que surja un problema.
¿Qué puede pasar aunque no veamos mensajes sospechosos?
Un adolescente puede tener conversaciones normales con sus amigos y acabar muy descontento/a con su aspecto después de ver imágenes de cuerpos idealizados. Incluso puede acostumbrarse tanto a su cara con filtros que la fotografía sin retocar le resulte desagradable.
Compararse con esas imágenes puede contribuir al malestar corporal. No ocurre de la misma manera en todos los adolescentes, y hacerse fotos o usar una red social no implica por sí mismo un problema.
Aquí sirve interesarse por los contenidos que ve y por cómo le hacen sentir. Podemos comentar juntos qué muestra una fotografía y qué deja fuera con sus filtros y sus lados ocultos; también podríamos ayudarle a apartarse de cuentas que le provocan malestar. La foto de la manzana mordida ante el espejo puede ayudarnos si no sabemos cómo empezar (foto de @misrecetasanticancer):
Si empieza a evitar comidas, a rechazar actividades por su aspecto o a sufrir de forma persistente, conviene consultar con su pediatra o médico de familia.[4]
¿Cuándo debemos intervenir y pedir ayuda?
Si aparece angustia intensa tras recibir mensajes, deja de ver a sus amigos o empieza a evitar el instituto, merece la pena averiguar qué ocurre. Esos cambios pueden tener distintas causas; no demuestran automáticamente que el móvil sea el responsable.
Ante indicios serios de acoso, amenazas o chantaje, hay que actuar. Esos serían los términos pactados sobre cuándo podemos supervisar el móvil, por lo que podemos proponer que nos enseñe los mensajes relacionados con el problema, explicarle el motivo y limitar la revisión a lo necesario para protegerlo.
Su negativa a enseñarlo no debe impedir que actuemos ante un peligro serio. Conservaremos las pruebas sin difundirlas y pediremos ayuda al centro educativo o a la Policía o la Guardia Civil, según lo ocurrido.[5]
Para dudas sobre seguridad digital, las familias cuentan con el 017 de INCIBE, gratuito y confidencial. Si existe peligro inmediato, hay que llamar al 112. Cuando el malestar persiste o afecta al sueño, la alimentación o la vida cotidiana, también debemos acudir a un profesional sanitario. [5, 6]
Y recuerda que esto es una carrera de fondo donde no necesitamos resolverlo todo en una conversación. Podemos empezar por escuchar sin preparar la bronca mientras habla y si nos cuenta algo difícil lo que necesita es saber que vamoss a ayudarle, aunque haya incumplido una norma.
Primero toca protegerlo; después habrá tiempo para hablar de lo ocurrido.
Escucha la conversación completa en Onda Cero Córdoba
Cada lunes hablamos de adolescentes antes del informativo de las 13 horas.
Referencias y enlaces
1. El Mundo · Reportaje sobre espiar el móvil de los adolescentes, con Cristina Cuadrillero
2. Lucía mi pediatra · Intimidad y revisión del móvil adolescente
3. INCIBE · Mediación parental
4. Academia Americana de Pediatría · Imágenes editadas e imagen corporal
5. INCIBE · Cómo actuar ante el ciberacoso
6. INCIBE · Ayuda en ciberseguridad y teléfono 017